Optimierung der Customer Experience
Das Kaufverhalten wird meist vom Preis getriggert. Denn es liegt in der Natur des Onlineshoppers, Produkte möglichst günstig zu ergattern. Wozu also sollten wir uns mit der Customer Experience beschäftigen? Weil diese eben nicht nur vom Preis abhängig ist, sondern an vielen weiteren Faktoren hängt. Zum Beispiel von der Glaubwürdigkeit der Produktinformationen, dem Einkaufserlebnis per se, oder der leichten Auffindbarkeit von Produkten.
Korrekte Produktinformationen sind das Herzblut jeder Product Experience. Akeneo PIM setzt genau dort an und bringt Ihnen die Tools zur Umsetzung einer hervorragenden Produktpräsentation. Dadurch gestalten Sie für Ihre Kunden eine herausragende Customer Experience.