Das Internet der Dinge bietet die Möglichkeit, näher am Kunden zu sein als je zuvor. Um eine wirklich kundenorientierte Organisation zu werden, müssen Sie die richtigen Strukturen, Prozesse und Praktiken schaffen, um Innovation und digitale Experimente zu unterstützen.
In puncto Technologie benötigen B2B-Unternehmen heute mehr denn je einen stabilen eCommerce-Shop. Dieser sollte es ihnen ermöglichen, sowohl direkt an Kunden zu verkaufen, als auch Informationen von IoT-Sensoren in physischen Produkten zu empfangen und zu verarbeiten. Dadurch könnte man erreichen, dass beide Welten auf dem schnellsten und effektivsten Weg miteinander verknüpft werden. Aus den zur Verfügung stehenden Echtzeitinformationen lassen sich rapide bestehende oder neue Geschäftsmodelle entwickeln, um weitere Dienstleistungen anzubieten.
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IoT bietet Ihnen die Möglichkeit durch neue serviceorientierte Geschäftsmodelle, potenzielle Einmalkäufer in langfristige, wiederkehrende Kunden zu verwandeln. Da wir an einem Punkt sind, an dem fast alles als Dienstleistung verkauft werden kann, können Hersteller die IoT-Sensordatenerfassung nutzen, um Pay-as-you-go- und abonnementbasierte Dienste einzuführen. Diese schaffen wiederum nachhaltigere Einnahmequellen. Es ist sogar möglich, dass die Hersteller von IoT-Produkten den Service und das verarbeitete Datenvolumen in Rechnung stellen und nicht mehr die Hardware selbst
„Als innovativer Wegbereiter begleiten wir Sie in die Zukunft Ihres Businesses und verbinden eCommerce mit Digitalisierung. Werden Sie jetzt Erster in Ihrer Branche und bleiben Sie langfristig an der Spitze!“
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