Gartner’s Prognosen zufolge werden bis 2026 rund 30% der B2B-Verkaufszyklen digital ablaufen. Adobe Commerce hat sich strategisch als verlässlicher Partner für Unternehmen positioniert, die diesen digitalen Wandel gestalten. Beispielsweise kann ein produzierendes Unternehmen, das Adobe Commerce einführt, zu einem kundenorientierten Betriebsmodell übergehen und seinen Kunden ein nahtloses digitales Erlebnis bieten.
Adobe Commerce glänzt mit seiner ausgereiften B2C-Funktionalität, die Funktionen wie Rollenmanagement, Katalogmanagement und verbesserte Browsererfahrungen umfasst. Ein Einzelhandelsunternehmen, das seinen digitalen Verkaufsort aufwerten möchte, kann beispielsweise durch die Integration der interaktiven Fähigkeiten von Adobe Commerce seine Online-Sichtbarkeit und Kundenbindung erheblich verbessern.
In einer Welt, in der Personalisierung der Schlüssel zur Kundenzufriedenheit ist, sticht Adobe Commerce hervor, indem es Adobe Sensei AI implementiert, das intelligente und personalisierte Interaktionen auf seiner Plattform fördert. Von intelligenten Produktempfehlungen hin zu persönlichen Kundenansprachen im Shop ist alles möglich. Ein Anbieter, der seinen Nutzern maßgeschneiderte Produktempfehlungen liefern möchte, kann durch die Nutzung der Leistungsfähigkeit von Adobe Sensei eine wertvolle, individuelle Reise für jeden seiner Kunden erstellen.
In Anbetracht des kontinuierlichen Verbesserungsprozesses ebnet Adobe Commerce den Weg für neue Funktionen, die speziell auf die Optimierung von B2B-Betrieben abzielen. Ein Unternehmen, das Großaufträge abwickelt, kann beispielsweise in naher Zukunft ein reibungsloses und benutzerfreundliches Bestell- und Rabattsystem erwarten, das deutlich Adobes Engagement für die Stärkung von Unternehmen unterstreicht.
Mit der Anerkennung von Gartner, dem weltweit führenden Unternehmen für Industrieanalysen, beweist Adobe Commerce sein Bestreben, ein mächtiges Werkzeug im Bereich des digitalen Handels zu sein. Seine führende Position, hervorragende B2C-Funktionalitäten und bewusste Weiterentwicklung sind überzeugende Gründe für Unternehmen, sich auf Adobe Commerce zu verlassen. Seine kontinuierliche Weiterentwicklung, um den sich ständig ändernden Anforderungen des B2B-Handels gerecht zu werden, verspricht eine vielversprechende Zukunft für Unternehmen, die auf Adobe Commerce setzen.
Michael Rohrmüller ist ein erfahrener e-Business-Experte mit über 20 Jahren Erfahrung in der Branche. Als CEO und Gründer von PixelMechanics | The e-Business Enablers hat er zahlreichen Unternehmen dabei geholfen, sich in der digitalen Landschaft zu behaupten, wobei er sich auf e-Commerce und B2B-Lösungen spezialisiert hat. Mit Sitz in Nürnberg bietet er seinen Kunden weltweit strategische Beratung und fungiert als zuverlässiger Sparringspartner. Sein innovativer Ansatz und sein Engagement für den Erfolg machen ihn zu einer gefragten Autorität auf dem Gebiet des e-Business.
Gartner report 2023: Magic quadrant for digital commerce
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