Birgt die Rechnung ein hohes Maß an Sicherheit für den Käufer, nämlich die Ware erst nach Erhalt zu zahlen, so zeigt die Wahl der Vorkasse zum einen die positiven Kauf-Erfahrungen beim online-shopping und zum anderen vorsichtige Verkäufer, die ihr finanzielles Risiko sowie Kosten so gering wie möglich halten möchten.
Online-Payment-Lösungen weiterhin auf dem Vormarsch
Auf dem Vormarsch liegen nach wie vor bequeme Internet-Bezahlverfahren wie paypal, T-Pay, click&buy, die 2008 von 11%, 2010 bereits von 17% und 2011 von 21% aller Internetnutzer als Bezahlmethode gewählt wurden. Obwohl Käufer und Verkäufer zum Teil eine geringe Gebühr für die Zahlung tragen müssen, schätzen Kunden, sensible Kundendaten nicht bei jeder Transaktion übermitteln zu müssen.
Knapp dahinter liegen Lastschrift (20%) gefolgt von teuren oder subjektiv gefühlt unsicheren Zahlmethoden wie Nachnahme (18%) und Kreditkarte (17%).
30- bis 49-jährige shoppen am Eifrigsten
Entgegen den Erwartungen, die internetaffinste Gruppe der unter 30-jährigen muss auch die größte Affinität zum Onlineshopping haben, kauften 90% aller 30- bis 49-jährigen Internetnutzer online ein. Die 14- bis 30-jährigen kommen immerhin auf zwei Drittel.
Siiri Rohrmüller, Marketing & Kommunikation PIXELMECHANICS | Online Marketing
Quellen:
Bitkom: Jeder Zweite shoppt im Netz
Bitkom: Sechs von Zehn Deutschen kaufen im Internet ein
Bitkom: Presseinfo - Online-Shopping Bezahlverfahren
