Wir hatten ja vor einiger Zeit schon mal foursquare getestet und für Deutschland eine noch eher geringe Verbreitung analysiert. Da wir in Deutschland ja eher etwas hinter USA in solchen Themen her sind rentiert es sich durchaus wiederum dort zu sehen, wie sich solche Dienste zur ortsgebundenen Vermarktung nutzen lassen.Was ist foursquare?
foursquare ist ein Dienst, der es Nutzern erlaubt über das Mobilfunkgerät in Verbindung mit GPS bei Orten in der näheren Umgebung "einzuchecken". Im Kern geht es darum, dass Nutzer ihren Freunden und Abonnenten mitteilen wollen, wo sie sich befinden, aber foursquare bringt den spielerischen Nutzen mit in die Anwendung und verteilt einerseits Punkte und Auszeichnungen für gemeldete Aktivitäten - andererseits können aber auch Unternehmen für sogenannte "Check-Ins" Belohnungen oder Gewinne ausloben.
In einem erfolgreichen Beispiel hat McDonalds eine foursquare-Aktion dazu genutzt, die Kundenbesuche in den jeweiligen Restaurants während der Kampagne um 33% zu steigern. Anreiz war dabei, dass insgesamt 100 Gutscheine über 5 $ oder 10 $ unter allen die eincheckten verlost wurden.
Der Erfolg spricht für sich:
- 33% mehr Besucher in den Filialen
- über 600.000 neue Fans in den Social Media Kanälen
- 50 Medienberichte
- und natürlich twitter und Blogeinträge mit den entsprechenden Backlinks
Der Invest lag bei mageren 1000 USD, die verlost wurden und zeigt, wie kosten-effizient Social Media gekonnt für Werbezwecke genutzt werden kann.
Worin lag der Erfolg?
- McDonalds ist sicherlich an sich schon eine starke Marke
- die Filialen sind in USA gut gestreut und damit auch für viele Nutzer leicht erreichbar
- der Termin wurde gut gewählt - "Foursquare-Day" war der Tag an welchem foursquare 1 Million Nutzer erreichen sollte
- die Kampagne wurde auf den entsprechenden Kanälen bereits vorab angekündigt und verbreitet
- es wurde foursquare genutzt und jeder Check-in wird in der Regel über twitter und facebook den "Followern" des Nutzers empfohlen - hohe Weiterverbreitung also
- der Besuch in einem McDonalds wird an dem Tag den Besuch in einem anderen Restaurant ersetzt haben - demnach ist die Aktion dort dann zu essen ein zusätzlicher Anreiz und keine Mühe
Also ein gutes Beispiel, wie mit Ideen und wenig Invest über soziale Medien gute Erfolge erzielt werden können und foursquare wird uns sicherlich als Marketingplattform noch länger begleiten.
