Usability - einfach, eingängig und schnell
"Don't make me think" ist der Leitspruch von Usability. Kunden erwarten von einem Produkt oder auch einem Internetdienst einfachste Bedienbarkeit ohne Anleitung. Wenn User nicht direkt den einfachsten Weg finden, dann tendieren diese dazu, die Webpräsenz wieder zu verlassen.
Usability in der Konzeptphase
Wir beziehen bereits in der Konzeptphase die Aspekte der Usability mit ein, damit das umgesetzte Webprojekt es den Nutzern und Kunden einfachst möglich macht, das Ziel des Webprojekts auch zu erreichen und somit den Marketing Erfolg möglich zu machen.
Wenn gewünscht, führen wir mit verschiedenen Nutzern Tests durch, wie diese sich auf einer Webeseite oder in einem eCommerce-Store zurecht finden und optimieren somit bereits vor dem Go-Live das Projekt.
Usability ist Evolution und Anpassung
Im laufenden Betrieb wird auch weiterhin auf die Aspekte Usability eingegangen und ggf. Anpassungen im System vorgenommen. Wir bieten unseren Kunden an, das Produkt ständig auf Bedienbarkeit nach den aktuellen Usability-Grundsätzen und auch den Erwartungen der Seitenbesucher zu überprüfen und in Absprache anzupassen.
Usability kann jederzeit durchgeführt werden
Usability kann auch in bestehenden Projekten eine Optimierung bringen, da meist schon kleinere Anpassungen an Formularen und Formulierungen es den Nutzern schon erleichtert, das Ziel der Webprsäenz zu erreichen. Aus diesem Grund führen wir Usability-Optimierung auch in bestehenden Präsenzen und eCommerce-Stores durch.
